Politique de Confidentialité

Éditeur : Anoir Express

• Création et gestion de compte, exécution des services
• Communication (OTP, notifications), support client
• Sécurité, prévention de la fraude
• Analyse d'usage et amélioration de l'app
• Obligations légales

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur : l'exécution du contrat, nos intérêts légitimes, votre consentement (pour les permissions Android), et nos obligations légales.

Nous partageons vos données uniquement avec des sous-traitants nécessaires (hébergement, envoi d'emails/OTP, analytics, crash reporting) et ne vendons jamais vos données personnelles. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Avant toute collecte soumise à permission Android (ex. localisation), une divulgation claire est affichée et votre consentement est recueilli. Vous pouvez retirer les permissions dans les réglages système de votre appareil à tout moment.

Vos données sont protégées par transmission chiffrée (HTTPS) et des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour prévenir tout accès non autorisé.

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités déclarées, puis les supprimons ou les anonymisons. À titre indicatif : logs conservés pendant 3 mois, données de commande conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger les informations inexactes
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Limitation : limiter le traitement de vos données
• Opposition : vous opposer à certains traitements
• Suppression : demander l'effacement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@anoirexpress.com. Une vérification d'identité peut être requise.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte via l'application ou en contactant contact@anoirexpress.com. Les données requises légalement peuvent être conservées après suppression du compte.

Si vos données sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.) conformément à la réglementation applicable.

Notre service ne cible pas les enfants de moins de 13 ou 16 ans selon la juridiction. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un enfant sans consentement parental, nous les supprimons rapidement.

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité en cas d'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version à jour est toujours publiée sur cette page. Nous vous notifierons de tout changement matériel.